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Retoure & Rückgabe

1. Du möchtest Deine Ware zurückgeben oder umtauschen?

In diesem Fall füllst Du den Retourenschein vollständig aus. Bitte der sorgfältig verpackten Ware beilegen. Die Rücksendung ausreichend frankieren. Der Versand über die von uns angeregte Versandart ist freiwillig – alternativ ist jede andere Versandart möglich.

Bei Ausübung des Widerrufsrechts hast Du die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.

2. Du hast den falschen Artikel erhalten?

Bitte kontaktiere uns. Selbstverständlich tragen wir in diesem Fall die Kosten der Rücksendung. Wir senden Dir hierfür eine kostenlose Versandmarke, diese bitte ausdrucken und auf Deine Rücksendung kleben. Den Retourenschein bitte ausfüllen und der der sorgfältig verpackten Ware beilegen. Du kannst das Paket bei jeder Postfiliale, DHL-Packstation oder DHL-Paketstation abgeben.

3. Deine Ware ist defekt?

Bitte kontaktiere uns. Selbstverständlich tragen wir in diesem Fall die Kosten der Rücksendung. Wir senden Dir hierfür eine kostenlose Versandmarke, diese bitte ausdrucken und auf Deine Rücksendung kleben. Den Retourenschein bitte ausdrucken und ausfüllen und der sorgfältig verpackten Ware beilegen. Du kannst das Paket bei jeder Postfiliale, DHL-Packstation oder DHL-Paketstation abgeben. 

Hier kannst Du Dein DHL- Retouren-Label beantragen und ausdrucken.

Bitte beachten:

Gerne kannst Du die bestellten Artikel innerhalb der gesetzlichen vorgeschriebenen 14 Werktage ohne Grund an uns zurücksenden.

Wenn Du uns Pakete "unfrei" zuschickst, können wir die uns dabei entstehenden Unfrei-Portokosten (15,00 €) wieder in Abzug zu bringen!